隨著智能手機(jī)及平板電腦等移動終端的普及,各種各樣的APP應(yīng)用軟件不斷涌現(xiàn)。目前,蘋果App Store應(yīng)用商店有77.5萬個應(yīng)用,安卓系統(tǒng)和谷歌Google Play應(yīng)用商店的應(yīng)用數(shù)量均超過70萬個。
對于app的用途,目前有主要有兩個: 1、廣告宣傳作用,用以吸引更多的陌生人成為客戶。 2、服務(wù)于現(xiàn)有客戶,提升客戶的滿意度,并促成二次消費。app企業(yè)發(fā)展也需要廣告宣傳來讓更多的新顧客知道,所以選擇一個全面提供服務(wù)的企業(yè)也是比較重要的。
app服務(wù)于現(xiàn)有客戶,這個目標(biāo)越來越被認(rèn)可,會經(jīng)營的商家一般都知道,開發(fā)一個新客戶的成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)一個老客戶,公司的80%利潤來源都是老客戶,所以,努力做好服務(wù),讓老客戶更滿意,是做生意的不二法門。而經(jīng)常搞一些回饋活動,促銷活動,給會員積分,積分可以用于沖抵消費等等,都是很有效的手段,而這些東西,應(yīng)該是手機(jī)軟件擅長的領(lǐng)域,這些思想賦予了手機(jī)app新的使命和發(fā)展空間。
從某種程度上來講,企業(yè)app是你能夠進(jìn)入顧客手機(jī)桌面的唯一方法,這是你最有效的營銷方法。而顧客是否愿意下載你企業(yè)的app,并留在手機(jī)里,這就代表你的生意是否做得成功,沒有信心讓顧客把你的企業(yè)app留在手機(jī)上,你就沒有信心讓用戶給你掏錢。很多人都認(rèn)為這是最難的事情,確實。長沙app開發(fā)公司長沙市夢啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司認(rèn)為,只要你真正的提供一些服務(wù)和照顧給你的客戶,雖然有些復(fù)雜,但是,手機(jī)app客戶端已經(jīng)可以勝任這個復(fù)雜工作,你完全可以獲得忠誠客戶。